A szállítás módjai

 A csomagfutár a csomag átvételét követően emailben ÉS/VAGY SMS-ben is értesíteni fog a várható kiszállítás idejéről. A futár érkezése előtt telefonon is értesít, illetve ha mégsem talál a helyszínen, felhív, hogy új időpontot egyeztessen.
FIGYELEM! A webshop-nyitásra való tekintettel kezdetekben a szállítás 4-6 napot is igénybe vehet, kérjük türelmeteket és bizalmatokat. Igyekszünk minden vásárlói igényt kielégíteni!

Ha a már feladott csomag kiszállításával kapcsolatban kérdés merül fel, kérjük, közvetlenül a GLS honlapját (https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes), ill. ügyfélszolgálatát keresd meg, a feladás után ők tudnak a csomag sorsáról tájékoztatást adni. Az elérhetőségüket, illetve a feladott csomagazonosító számát a csomag feladásakor elküldik a rendeléskor megadott e-mail címre.

A futárszolgálat adott munkanapokon 8 és 17 óra között való kiszállítást vállal. Ha szűkebb időtartamot szeretnél tudni, az értesítő e-mailben kiküldött telefonszámon jelezheted közvetlenül a GLS-nek. 

Házhozszállítás díjai

Az áru és a szállítás értéke fizethető bankkártyával vagy a helyszínen a futárnak.
20.000 Ft feletti rendelés esetén minden csomagot INGYENESEN szállítunk házhoz az ország területére.
20.000 Ft alatti rendelés esetén a szállítás díjai a következők:
– Bankkártyás fizetéssel 1490 Ft.
– Utánvéttel 1490 Ft és 400 Ft kezelési költség (összesen: 1890 Ft)

Fizetési módok

Webáruházunkban bankkártyával (a Barion felületén) vagy utánvéttel tudsz fizetni. Utánvétel esetén a futárnál készpénzzel és kártyával is lehet fizetni.

• Bankkártyás fizetés
  A megvásárolt termékek fizethetők előzetesen bankkártyával a Barion, titkosítással ellátott rendszerén keresztül. Bankkártyával lehet fizetni a GLS-futároknak is.
• Készpénzes fizetés
  A megvásárolt termékek kifizethetők házhoz szállítás esetén a futárnak.

Számlázás

Rendszerünk minden esetben számlát állít ki a megrendeléséről, melyet e-mailben a vásárláskor megadott e-mail címre megküldünk. Amennyiben a számlát nem a regisztrált felhasználó nevére, hanem másik névre (pl. cégnévre) kéred, a Számlázási és szállítási adatok menüpontban add hozzá a számlázási címet. Kérjük, rendelésed során járj el kellő gondossággal, mivel utólag már nincsen lehetőségünk a számlát más névre és címre kiállítani.

Biztonság

A Faceheaven.hu webshopban hitelesített SSL titkosítást használunk. Ez azt jelenti, hogy oldalunkat 100%-ig biztonságos HTTPS kapcsolaton keresztül tudod elérni és böngészni az oldalon. A böngészőben a www.faceheaven.hu oldalt megnyitva a böngészősávban egy kis fekete lakat jelenik meg, melyre kattintva megtekinthető és ellenőrizhető, hogy a kapcsolat biztonságos.
Teljes biztonságban tudod használni bankkártyádat a vásárláskor, hiszen kártyaadataid hozzánk el sem jutnak! 
A biztonságos vásárlásod 100%-os garanciánkkal is erősítjük. Minden termékünkre 14 napos, kérdezés nélküli garanciát vállalunk. Csak küldd vissza nekünk a sértetlen csomagolású terméket és 3 munkanapon belül már vissza is utaljuk a vételárát.

Garanciánkról itt tudhatsz meg többet.